Постоянные ходят раз в 3-4 недели. Напоминать или ждать, пока сами запишутся?
roma открыл запись 17 октября 2025
- Ответов
- 3 ответа
- Ветки
- 2 ветки, до 2 уровней
- Последний
- 17 октября 2025
- В ветках
roma0
Стажёр
барбербарберЕкатеринбург
Барбер в Екатеринбурге, в барбершопе меньше года. Постоянных у меня человек 60, ходят раз в три-четыре недели, но многие пропадают на полтора-два месяца и потом приходят заросшие. Хочу писать напоминания, но боюсь надоесть. Кто как делает?
Топ-мастер
владелец барбершопабарбер, 9 летНовосибирск
У меня в Новосибирске напоминание уходит из программы автоматом через 25 дней после стрижки. Одно сообщение, без скидок и смайликов: «Прошло почти четыре недели, записать на привычное время?» Если не ответил, второе не шлём. Отписаться можно одним словом, за год отписались человек пять из нескольких сотен.
Но лучшее напоминание это записать на следующий раз прямо в кресле, пока клиент ещё сидит. Спрашиваю каждого: ставлю через четыре недели на то же время? Соглашаются процентов 40, и это самые стабильные клиенты.
Но лучшее напоминание это записать на следующий раз прямо в кресле, пока клиент ещё сидит. Спрашиваю каждого: ставлю через четыре недели на то же время? Соглашаются процентов 40, и это самые стабильные клиенты.
romaавтор записи0
Стажёр
барбербарберЕкатеринбург
Месяц спрашивал в кресле про следующую запись. Из 70 клиентов сразу записались 24, раньше почти никто. Напоминание через 25 дней тоже включил, двое попросили не писать, остальные спокойно.
stepan+5
Мастер смены
барбер, арендую креслобарбер, 5 летУфа
Я в Уфе пишу сам, вручную, только тем, кого давно нет, и по имени. Раз в месяц сажусь на полчаса. Автомат клиенты чувствуют