Одна мастерица кладёт топа вдвое больше остальных. Как сказать и не обидеть?
Ольга открыла запись 29 марта 2026
- Ответов
- 4 ответа
- Ветки
- 2 ветки, до 2 уровней
- Последний
- 16 мая
- В ветках
Ольга+14
Наставник
владелица студии маникюраманикюр, 10 летПермь
Студия маникюра в Перми, три стола, мастера на проценте, материалы студийные. Полтора года назад уже писала здесь, что топ кончается быстрее всего. Тогда поговорила с мастерицей, на пару месяцев стало лучше, потом вернулось. Сейчас посчитала за февраль: у двоих флакон топа на 35-38 клиенток, у неё на 18.
Работает она хорошо, клиентки её любят, блеск держится. Сама говорит, что так покрытие дольше носится. Удерживать из процента не хочу, это сразу конфликт. Ставить ей лимит на флаконы тоже как-то по-детски. Как вы такие вещи решаете?
Работает она хорошо, клиентки её любят, блеск держится. Сама говорит, что так покрытие дольше носится. Удерживать из процента не хочу, это сразу конфликт. Ставить ей лимит на флаконы тоже как-то по-детски. Как вы такие вещи решаете?
Kisa0
Стажёр
мастер маникюраманикюрСамара
Скажу с другой стороны, я сама на проценте. Если бы мне сказали «ты много тратишь», я бы обиделась. Если бы показали цифры и спросили, почему так, нормально. Может, у неё правда своя техника
anton_zh+45
Наставник
совладелец салона, финансы и помещениеведу учёт салона с 2018Воронеж
У нас был похожий случай с мастером по окрашиванию, не по ногтям, но принцип тот же. Сделали норму расхода на услугу для всех, а не для одного человека, и повесили в подсобке: база столько, цвет столько, топ столько. Перерасход больше 20% за месяц обсуждаем, меньше не трогаем. Когда правило общее, человек не чувствует, что пришли именно к нему.
В вашем случае я бы ещё посмотрел, правда ли у её клиенток покрытие носится дольше. Если они ходят раз в четыре недели, а остальные раз в три, то, может, она и права, и вы на этом зарабатываете больше, чем теряете на топе.
В вашем случае я бы ещё посмотрел, правда ли у её клиенток покрытие носится дольше. Если они ходят раз в четыре недели, а остальные раз в три, то, может, она и права, и вы на этом зарабатываете больше, чем теряете на топе.
Вера П+26
Наставник
мастер маникюра, свой кабинетманикюр и педикюр, 8 летСамара
Про то, сколько носится, хорошая мысль. Толстый топ не всегда держится дольше, бывают и сколы по краю
Ольгаавтор записи+14
Наставник
владелица студии маникюраманикюр, 10 летПермь
Через месяц. Сделала общую норму для всех, как Антон, обсудили на планёрке. По журналу её клиентки ходят в среднем раз в 25 дней, как у всех. За март расход у неё снизился до флакона на 26 клиенток, покрытие не хуже. Спорить не пришлось, она сама сказала, что привыкла так с прошлой работы.