ЗагрузкаЗагрузка мастеров и расписание
Как вы считаете загрузку мастера в процентах: от смены или от рабочих часов?
yana_zak открыла запись 8 сентября 2025
- Ответов
- 4 ответа
- Ветки
- 2 ветки, до 2 уровней
- Последний
- 11 сентября 2025
- В ветках
yana_zak+27
Наставник
управляющая, два салонауправляю салонами 11 летСанкт-Петербург
Владелец просит месячный отчёт по загрузке, и мы с администраторами считаем по-разному, отсюда споры. Пример: мастер на смене 12 часов, с 9 до 21, у неё записано 8 часов услуг. Это 67 %. Но с 9 до 10 у нас почти никто не записывается, обед она берёт час, буфер между клиентками 10-15 минут программа ставит отдельно. Если считать от времени, которое реально можно продать, 10 часов минус буферы, выходит уже 85 %.
Владелец видит 67 и говорит, что мастеров много. Администратор видит 85 и говорит, что мало. Что вы берёте за 100 %?
Владелец видит 67 и говорит, что мастеров много. Администратор видит 85 и говорит, что мало. Что вы берёте за 100 %?
arina83+37
Арт-директор
владелица студии на четыре креслаокрашивание, 15 летКазань
Я считаю от времени, которое реально можно продать: смена минус обед минус буферы. Буфер не простой, это работа, мастер в это время стерилизует и убирает.
Отдельно смотрю вторую цифру: сколько из проданного времени купили за неделю и раньше, а сколько добрали в последний день. Если загрузка 85 %, но половину добрали в последний момент, мастеров не много, просто запись поздняя. И третья цифра, выручка в час смены, её владельцы понимают лучше процентов. У меня в Казани по прошлому месяцу на окрашиваниях выходит около 2100-2400 в час проданного времени, на маникюре около 1300. Владельцу я бы показывала все три, а не спорила, какой процент правильный.
Отдельно смотрю вторую цифру: сколько из проданного времени купили за неделю и раньше, а сколько добрали в последний день. Если загрузка 85 %, но половину добрали в последний момент, мастеров не много, просто запись поздняя. И третья цифра, выручка в час смены, её владельцы понимают лучше процентов. У меня в Казани по прошлому месяцу на окрашиваниях выходит около 2100-2400 в час проданного времени, на маникюре около 1300. Владельцу я бы показывала все три, а не спорила, какой процент правильный.
anton_zh+45
Наставник
совладелец салона, финансы и помещениеведу учёт салона с 2018Воронеж
Выручка в час смены, это я у себя в Воронеже смотрю первым делом. Проценты загрузки можно нарисовать любые, а деньги в кассе не нарисуешь. Хотя жена, она у нас мастер, вечно мне говорит, что в моих таблицах не видно, как она к вечеру устаёт.
yana_zakавтор записи+27
Наставник
управляющая, два салонауправляю салонами 11 летСанкт-Петербург
Сделала отчёт в три цифры, как у arina83: загрузка от продаваемого времени, доля поздней записи и выручка в час. Владелец сначала долго смотрел, потом сказал, что так понятнее. В первом салоне загрузка 82 %, но почти 40 % записи набирается в последние два дня, то есть мастеров не много. Во втором 61 % и запись ранняя, там на будни действительно лишний человек.
Ольга+14
Наставник
владелица студии маникюраманикюр, 10 летПермь
Мы в Перми считаем от смены минус обед. Буферы считаем как проданное время, они же в цене услуги